10.15政風行風熱線--順德供電局
發表日期: 2019-10-15 14:16
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主持人:各位聽眾早晨,今天是20191015日,星期二。

每逢星期二早上730-9:00FM90.1都有順德區“政風行風熱線——民生零距離”節目,我是本期節目主持人卡圖。

每期節目我們都會邀請不同的政府部門或者公營事業單位的領導來到直播室,通過熱線電話,接受市民對他們工作的監督。如果你對上線單位的日常工作有什么意見和建議,歡迎撥打熱線電話0757-83398339向我們反映,我們會有專人記錄你的意見,就算你的電話沒有接入直播室,上線單位會在五個工作日內,對你的來電給予回復。

本期節目是第516期。

今天的上線單位是:順德供電局。

出席節目的嘉賓分別有:順德供電局局長胡曉萌、副局長譚俊源、供電服務中心副主任區鏡垣以及十個鎮街的供電所負責人。

提醒一下收音機旁邊的各位市民,如果你對順德的供電服務,特別是用電報裝、電力設施維護和電費收取等話題,有什么意見和建議,可以直接打電話與直播室的各位嘉賓進行溝通。熱線電話是0757――83398339。

你也可以關注我們的公眾微信:順德901,提出您的意見和建議,同時也可以下載佛山電臺官方APP:花生FM,參與節目互動。

在接聽市民電話前,先聽一聽上期上線單位對市民來電的回復情況。

 

民生回音:

上期上線“政風行風熱線——民生零距離”節目的單位是:區文化廣電旅游體育局,節目期間共接到43個聽眾電話和網友提問,主要反映順德的圖書館、博物館、演藝中心等文化建設,全民健身、體育賽事、美食旅游發展等問題,我們回訪了24位市民,其中20人滿意答復,滿意率為83%。

張小姐來電咨詢,順德區大良城區內有沒有供小孩子練習用的足球場?另外,有沒有區分成年人及兒童的恒溫游泳池?

上線單位回復說,大良目前除了學校擁有的足球場資源外,還有美的體育公園足球場、順德體育中心足球場等社會化的足球場,各足球愛好者可以根據自己的實際情況選擇。而小朋友練習的足球場,可以根據自己就讀的學校,選擇在學校的足球場練習,也可以根據自己的實際情況,選擇社會化的足球場。大良將不斷在轄區內的社區通過社區體育公園、體育健身器材的建設,不斷為市民提供更豐富的活動場地。

關于游泳池,當前大良范圍內大部分的小區都配備了游泳池。恒溫游泳池方面,對外開放的有體育中心恒溫游泳池。當前因為恒溫游泳池資源有限,暫時還未將成年人和兒童分開。

張小姐對回復表示滿意:“有,大良宣傳辦已經答復我了,滿意。他說踢足球就沒有了,游泳可以去順德體育中心!

陳小姐來電咨詢順德區容桂街道或者大良街道有沒有相關文體組織,可以組織市民參加文體活動。

上線單位回復說,順德歷年來重視群眾文體活動和基層骨干文體團隊發展,近年來也致力于發展群眾文化品牌,扶持各鎮街文體活動、民間文體社團建設,每個鎮街都已成立了文聯組織,下設書法、美術、攝影、文學等協會,村居也成立了文體團隊和興趣小組。大良、容桂的群眾文化活動非常豐富,建議市民可以關注“大良文化”、“容桂文化藝術中心”等微信公眾號,選擇感興趣的活動參與,也可參加“順德文藝中心文化志愿者”組織。

陳小姐對回復表示滿意,“有,他們已經回復我了。他跟我說了大良和容桂有哪些組織,給了相關公眾號和聯系人的方式,讓我自己了解一下哪個適合我,然后再聯系相應的組織!

 

 

主持人:胡局長,進入10月,順德的天氣仍然炎熱,仍然持續用電高峰,今年順德的用電總量如何?在電網建設上,順德供電部門有什么動作?

 

局長胡曉萌:各位聽眾朋友們,大家早上好!我是順德供電局局長胡曉萌。今天我和我的同事作客順德電臺“順德901民生零距離”節目,與廣大市民就電網建設、供電服務等方面進行交流,也歡迎廣大用戶對提高供電服務水平提出寶貴的意見和建議。

首先,我向市民、客戶簡要通報一下今年電力供應和電網建設的情況。

今年隨著順德社會經濟發展和向高質量的轉型,綠色能源逐步推廣,用電需求穩步攀升。截止到9月份,順德區最高負荷歷史性地突破400萬大關,達到了400.34萬千瓦,同比增長11.86%。1~9月累計供電量達到150億千瓦時,同比上升了4.92%。

為保障全區的電力供應,順德供電局搶抓機遇,積極向上級爭取資源。2019年,順德電網投資達到11.98億元,占佛山全市投資計劃的20%。

在區委區政府和各部門、各鎮街的鼎力支持下,順德電網建設持續精準發力,屢獲新的突破。上半年,500千伏順廣甲乙線增容改造工程提前一百天投運,進一步提升了順德地區的供電可靠性;在上個月,陳村投產了11萬潭村變電站,有效地滿足了順德北部的發展、佛山電鐵2號線建設以及陳村西部新增商用項目的用電的需求。

但是我們也應該看到,與經濟體量相近的南海區比較,順德的電網架構仍然顯得薄弱,我區的變電站數量比南海區少了14座。我們的電網架構與順德高速的經濟發展態勢還是有所不相匹配,電網建設的步伐仍然需要提速。

接下來,我們還有39項配變電工程要推進,500千伏鳳城站、220千伏順良雙回路等4個項目力爭在年內投產,110千伏崗北輸變電工程也計劃在2020年末建成。

也衷心希望廣大市民繼續支持電網建設,確保大家用上電、用好電。

 

陳先生:我是四基西教路的一個用戶,之前接到一個自稱是南方電網工作人員的電話,說我們的變壓器功率因素低需要修電容,收費近8000元。我們打電話去南方電網咨詢此事,回復說沒有這回事,提醒我們小心被人詐騙。我們在華口的公司也接到這樣的電話。我想問一下是否應該要處理一下呢?

 

主持人:兩個地方都是廠企?

 

陳先生:是的,一個是分廠,一個是總部。

 

主持人:這個問題我們有請容桂供電所所長李智良來回應。

 

容桂供電所所長李智良:陳先生,你好,我是容桂供電所所長李智良,你的問題由我來回答。

在平時一些用電安全檢查方面是供電部門一個常規工作和職責,在開始這個工作職責的時候,我們有三個方面可以請陳先生及廣大用電企業留意的。

一是我們開展工作會主動出示工作證去現場進行檢查,如果檢查發現有一些需要進行整改的項目,我們會在現場開具一個用電檢查的通知書,直接會與現場的用電企業進行溝通。

二是供電部門不會向企業收取整改的費用,簡單來說,我們除了電費,我們是沒有向企業收取工程費用。

三是陳先生剛才也做到的,就是在企業有疑問的時候,可以通過我們一些正式的渠道去進行核實,包括你剛剛說打南方電網的客服電話,還有具體到容桂供電所的,可以撥打8286428128886501進行情況確認。

你說處理這些情況,我們之前也有收到過類似的情況,我們也有與公安部門進行聯系。希望在節目后,麻煩陳先生把一些詳細信息和線索提供給我們,讓我們可以更有效地進行處理。

感謝陳先生的熱心,我相信有用電企業的警覺性和我們的良好配合,這些不法分子詐騙生存的空間會越來越少,我們的供電市場會更加規范。

 

主持人:在保護用戶私隱方面有哪些舉措,可以讓用戶更放心呢?

這個問題我們有請供電服務中心副主任區鏡垣來回應。

 

供電服務中心副主任區鏡垣:關于客戶的信息,上級對我們下面也有嚴格要求,遵守保密的原則。除了客戶憑身份證明或公安機關之類的機構要求我信核實提供信息之外,我們一般不會透露客戶的用電信息。

剛剛容桂的陳先生反映的問題,在我們區的其他鎮街也收到類似的信息,就是有一些社會上的其他單位冒充或冒用南方電網的標識或起相近似的名稱,讓客戶整改一些用電設施。剛才李所長也回應了,供電部門在做安全用電檢查的時候,會派用電檢查公司去檢查,如果發現有問題的,是由客戶自主選擇有資質的施工單位進行整改,供電局是不會收取這些費用。

 

主持人:區主任也再次提醒,用電戶需要更加警惕。

劉小姐來電反映,她是大良康城花園一期的住戶,自從更換了電表之后,每個月都比更換電表前的同期多了幾十元。她說燈還是那些燈,電器還是那些電器。想咨詢一下是什么原因導致這個問題的產生。

 

供電服務中心副主任區鏡垣:首先感謝劉小姐的網上留言。

客戶反映更換新電表之后,電表會走得快,我們更換的電表全部都是經過嚴格的檢定和檢測,在檢查合格后才允許安裝的。請廣大市民放心使用,不用擔心計量不準的問題。

由于我們前一兩年都更換了比較多的智能電表,將以前機械電表更換為智能電表,以前的機械表也存在機械老化等原因,會導致個別表計不準,主要出現少計量的問題,我們會進行定期輪換。

如果客戶對這方面有疑問的,供電所的員工可以帶齊檢測設備上門進行檢測,我們檢測也是有一套流程的,首先會把所有開關打下來,再看電表轉不轉,也可以進行現場校定。佛山供電局中心也有一個專門對電表進行校驗,這個也是廣東省電力試驗所所授權的定點校驗點。如果客戶還是覺得這個是供電部門的檢驗機構,我們也可以委托第三個檢定機構申請復檢,第三方在順德和佛山市也有鑒定機構。

 

主持人:在網也有也看到有一位黃先生提到類似的問題,剛剛區主任也進行了回答,是關于電表更換前后的用電量的感受問題。

 

黃先生:各位供電局的領導好,我是杏壇鎮的居民,家里在2018年年中安裝了光伏,最近是否有關于光伏單價或光伏補貼的調整?因為我在925日收到一條信息,說有相關的變更,26日去聽一下是什么情況,因為我要上班,沒有去,后來我打電話給那里的聯系人,他說是降價了。我想問一下是什么情況,我是在20186月安裝的。

 

主持人:這個問題我們有請供電服務中心副主任區鏡垣來回應,

 

供電服務中心副主任區鏡垣:黃先生,你好,我是順德電局供電服務中的區鏡垣,你的問題由我來回答。你剛才說的并網驗收日期是什么時間呢?

 

黃先生:20186月中旬。

 

供電服務中心副主任區鏡垣:主要是有這樣一個情況,就是你剛才講到的光伏補貼,F在很多人家里都安裝了光伏,光伏的收益主要有三個方面:一個是上網發電的供電部門的購電;二是國家補貼;三是地方政府也有相關的補貼,主要是由這三方面去構成的。

這次事實上是有一個調整,主要是國家層面的光伏補貼有一定的變化,具體的變化,相對比較復雜一些。主要是針對居民方面的,國家發改在2018823號文,2018年安排1000萬千瓦左右的規模用于支持光伏發電項目,明確在531日及之前并網的光伏用戶納入2018年的規模補貼;531日之后,會下調補貼。后來再出了一份補充的光伏協議,即光伏相關政策的補貼。

你如果是61日至630日的緩沖期,如果真是6月中并網的話,比原來的收益反而多了,如果是630日之后的,收益是少了。

具體的光伏調整政策,我們在節目后再聯系你,因為這個在節目上講起來是比較復雜的光伏政策。

 

劉小姐:627、28日,我堂哥在均安南沙有一個魚塘,當天供電所因搶修突然停電,已經有信息發到他的手機上,但當時他沒有留意看清楚這個信息,以為是一般的停電,我看到對面也有電,他就沒有及時處理魚塘的問題,沒有加發電機,造成他的魚塘損失9萬元。因為當時也打電話去民生熱線,因為當時沒有處理這件事,政策上是不支持的

 

主持人:你的訴求是什么?

 

劉小姐:希望供電公司考慮這個問題,對養殖戶能夠有一定的補償,因為在政策上比較麻煩一點,是不支持的。他說有50畝以上才能支持他們的補償,如果他能養到50畝,也不會養一眼塘這么少了。

 

主持人:劉小姐的訴求是希望供電公司有經濟的補償。

這個問題我們有請均安供電所所長龍劍鋒來回應。

 

均安供電所所長龍劍鋒:劉小姐,早晨,首先感謝你的來電。

你反映的問題,供電所一直都有跟進這件事情。當天的停電,可能劉小姐應該也清楚了,主要是因為一個緊急的故障需要進行處理,供電所也采用補供電的方式,但由于當晚負荷比較高,所以那里出現了一些停電,需要緊急進行停電。劉小姐也清楚了,之前已經發過多次短信,包括提前一晚,在當天的前一晚也發了短信提醒會存在停電的情況,停電當天也發了短信提醒會進行停電。

劉小姐提到的損失,我們也比較遺憾,因為確實出現了一些損失。

停電時間,我們當天了解到是一個多小時。

在這里我也想呼吁一下,關于用塘用電的問題,對于可靠性比較高的,希望能夠自備應急電源,因為在供電合同里和區政府有關文件也有提到農業用戶需要準備一些備用電源,做好應急的準備。也呼吁一下各位農業戶,要盡快配備應急發電機,能夠應對緊急停電的情況,以減少損失。

關于劉小姐提到的損失問題,我們確實是比較遺憾的。如果劉小姐覺得對這個損失有異議的,可以通過法律的途徑去尋求解決。節目后我們也會再進一步與劉小姐聯系。

 

主持人:剛才龍所長給出了一個建議,作為養殖戶,還是要為自己的養殖負上一些責任去做一些準備,例如應急電源,似乎也很需要大家去準備的。

 

主持人:胡局長,順德正在推進高質量發展工作,大力推進頭號工程村級工業園改造,供電部門如何提升自身的服務水平,配合推進村改工作?

 

局長胡曉萌:今年來,順德供電局全面配合區政府率先建設廣東省高質量發展體制機制改革試驗區的推進工作,營造良好的營商環境。在這一方面,順德供電局主要做了以下幾項措施:

一是精簡業務流程,簡化辦件資料,F在的增壓用電業務流程由原來的五個環節精簡到三個,低壓用電業務由原來的三個環節精簡到兩個,中壓報裝資料由原來的19份簡化到7份;另外,順德供電局在全省首創了居民光伏發票代征代開業務,簡化了居民光伏用戶購售電結算流程,實現了居民光伏結算業務辦理一次都不跑。截止到目前,簽約光伏用戶是3109戶,約占居民光伏總量的65%,進一步提高了客戶服務的效率。

二是增設了多種渠道的服務窗口,推行了33項互聯網遠程辦理業務以及線下上門服務的模式,并在區以及各鎮街的行政服務中心開設了營業服務窗口,方便群眾辦理業務。

三是全力配合村級工業園的改造工作。為了加快村級工業園改造的配套電網建設,順德供電局與村改辦建立了信息互通機制,提前對村級工業園改造項目的永久用電開展規劃。截止到9月,我們共收集到村改項目43個,其中已經完成規劃的是35個。

四是密切跟進好省、市政府重點項目的用電業務。我們對順德區內的48個重點項目逐一設置了客戶經理,及時跟蹤和協調業務辦理過程中的問題,確保重大項目能夠按時保證通電。目前在48個項目中,計劃在年內用電的項目14個,現在完成通電的10個,剩下的4個目前在施工階段,也會在年內均可以完成通電。

 

廖先生:我是杏壇南華人,是一般的農村房屋,現在準備報建,想報380的電,不知道需要辦什么手續?

第二個是農村街巷的路燈,找居委會,居委會說要找市長,市長說找供電所,互相推諉,實際是誰負責的?

 

主持人:你的意思是不亮還是沒有安裝呢?

 

廖先生:沒有安裝,我們這十幾戶的房屋建成已經有幾年了,2014年到現在了。

 

主持人:廖先生的問題我們有請杏壇供電所所長吳沖來回來。

 

杏壇供電所所長吳沖:廖先生,你好。

第一個問題是現在380的報裝,只要具備房屋產權證和產權人身份證來報裝就可以了。

在這里也想提醒廣大市民,現在南方電網的所有業務都可以通過關注“南方電網95598”微信公眾號、網上營業廳等渠道實時辦理,一次都不用跑我們營業廳。假如你覺得網上遠程操作不熟悉,也可以到杏壇供電所營業廳辦理,現在杏壇供電所已經搬遷到鎮的行政服務中心,在我們供電所的旁邊。

 

主持人:另外,廖先生問到關于路燈建設的問題,是不是供電所的職責呢?

 

杏壇供電所所長吳沖:關于路燈,請廖先生咨詢政府相關部門,路燈是不歸供電所長管的。

 

主持人:網友李先生留言說,他是大良的出租屋租戶,水電費的收費一直高于居民用電用水標準,電費最低都要1.2/度,認為同樣住在順德應該與本地居民的水電收費一致,但他卻一直按照出租屋水電收費要求繳費,每次房東都會說是居委會和村委會要求的,但他認為只是房東一間屋內部分水電表超標后,將超額收費轉嫁到租戶身上,以前是300~00/月電費,現在升到2000~000/月,經濟壓力很大。

這個問題我們有請大良供電所所長陳建軍來回應。

 

大良供電所所長陳建軍:你好,主持人。

網友提出的這個問題在社會上也比較普遍,國家也有明文規定,類似這種轉供電是不能加價的。至于有部分管理或線損費用的分攤,占比應該是比較少的,這些是合理范圍內,其實是出租屋的房東和租戶是可以具體去協商確定的,但占比相對比較少。

正如他所說的,如果是1.2元一度電,與正常的居民電價0.6元不到的情況,相差的確是比較大的,分攤的占比是比較大,從我們供電的角度去考慮。

但是這方面加價的行為具體由政府市監局去管理的,如果市民對這方面有意見的,可以向市監局提出這方面的意見,供電部門也會積極配合政府相關部門去進行這方面的調查分析和提出相應的建議,再次感謝網友的問題。

 

伍先生:我自己開新能源汽車,我平時出行遠的是廣州、肇慶、云浮,近的禪城、南海,順德卻這么少呢?為什么南方電區將公共充電設施在其他地方有這么多,在順德這么少呢?順德區的電網有沒有規劃?我開了近一年,我發現我居住的地方和鎮面附近是沒有的,甚至在大良也很少。我之前去云浮旅游,南方電網做到在一個地方,就像一個加油站這么大的地方一排充電樁,有休息室,有空調,但是在順德看不到,不要說與廣州、深圳對比,就與三四線城市對比,我覺得順德的電網做得不是很足。我想問一下有沒有規劃的時間表去安裝充電樁?

 

主持人:這個問題我們有請供電服務中心副主任區鏡垣來回應。

 

供電服務中心副主任區鏡垣:伍先生,你好,感謝你的來電,反映我們充電設施布點的問題,我在這里也做一個簡單的回應。

近兩年,順德供電局也有投資充電樁的建設。2018年,我們投資充電樁項目73面,建設電樁273支,其中直流樁是260支,交流樁是13支,這些充電樁主要是分布在村委會的物業,因為我們也要找地方,向政府找一些公共地方。我們今年也有投資計劃,今年準備投資44個項目,計劃建設充電樁191支,其中直流樁是146支,交流充電樁是45支,預計在2019年年底全部投運上線。

伍先生反映的問題,我們可能是在布點、找點,因為我們要與相關部門談一些位置給我們建設充電樁。我們今年也在大良華僑城歡樂海岸附近的停車場建一個比較大的項目,有20多支充電樁,屆時投運后歡迎伍先生去使用。

 

主持人:如果私人在自己家里或小區報裝,具體的手續如何,容易辦嗎?

 

供電服務中心副主任區鏡垣:也回應一下這個問題,現在越來越多市民購買新能源汽車,我們目前也統計了一個數據,私人向供電部門報裝的充電樁也有962支,到目前差不多有1000的需求,以后也會越來越多。

關于報裝充電樁的手續分兩種情況:一種是居民自建房物業就比較簡單,有自建物業的產權證,他有一個車庫,我們可以直接為他安裝充電樁的電表;對于統建的小區,需要這個小區的物業公司出具一份同意報裝,也給供電部門安裝電表的同意書,我們才可以為客戶安裝電表,當然這個客戶也有車位的產權證明,主要是這方面的材料。

 

梁先生:我在幾年有一間店鋪已經安裝商用電表,不是住改商,當時安裝需要找第三方有資質的公司去裝380的,當時需要費用,現在供電公司不需要費用就可以安裝了。最主要的問題是,現在我再租一個鋪位,但是與別人分租的,業主的房產證就有兩個鋪,現在我想自己另外安裝一個電表,去容桂營業廳辦理時,工作人員說現在一個房產證只能開一個電表。我的理解是,業主有兩個鋪,正常是可以開兩個電表,但為什么現在只能裝一個電表?

 

主持人:梁先生的訴求是希望兩個分租人分開收費?

 

梁先生:是的,這個比較方便,因為我與對方的電費有爭議。

 

主持人:梁先生的問題,我們也看到在花生FM上有一位歐陽先生也有類似的問題,歐陽先生講到他在均安有三棟廠房,與另外一位經營一棟廠房的人士一起合用一個用電戶,現在與合租人想單獨開具發票,就需要多一個用電戶,咨詢能否多一個用電戶?具體如何解決?

這兩個問題我們有請供電服務中心副主任區鏡垣來回應。

 

供電服務中心副主任區鏡垣:梁先生,你好。

剛才你反映的問題,其實是供電部門報裝的政策性要求。供電部門受理報裝,對于同一個房產證明,我們只能開一個用電戶,不可以在一個房產證明里面,你間開五間鋪和六間鋪,我就按你的實際面積去開電表。作為供電部門來講,我們也有分低壓供電和高壓供電,我們是有一個界線的,如果拆分的話,有些用戶很容易就規避了高壓用電和低壓用電的方面,這個在供電規則里面也是不允許這樣做的。開具用電戶是要你的房產權屬證明,一個房產權屬證明我們可以開一個用電戶。

 

主持人:有些人分開租的時候想分開計費,在里面會裝一些分表,這個操作供電部門是否允許?

 

供電服務中心副主任區鏡垣:分表是由客戶自己去選擇的,剛才梁先生也講到,以前的380是客戶出錢裝表,現在全部都由南方電網出錢安裝,因為是減輕客戶用電成本。但如果屬于表后的安裝,就要由客戶去委托有資質的施工單位或電工進行分表的安裝,這個范疇是不屬于供電部門負責的。

 

梁先生:以前的單家獨戶建房的電線碼是裝在墻上的,現在好一些了,舊房建新房有一些電線桿立起來了。我想反映的問題,舊房因為雨水多,線碼慢慢拉出墻了,供電部門會不會有專人去管理,比如電線亂拉和村內道路的電線,有些村可以進車,但是電線2米高、3米高的也有,1米多高的也有,這些能否整改一下。

 

主持人:哪個地方有這種情況呢?

 

梁先生:整個容桂都有,小村落都有電線亂拉的現象,電話線、網線、電線很亂,能否大家合并一個部門,或者大家管一管亂拉電線的現象,或沒有人住的舊房屋釘的線碼掉下來的現象。

 

主持人:這個問題我們有請容桂供電所所長李智良來回應。

 

容桂供電所所長李智良:梁先生,你好,首先感謝你對于我們一些用電設施情況的關注。

第一個是對一些舊村居內的線路殘舊的情況會不會進行整改的問題,剛剛梁先生也講到,比較多的線路在很久前建的,供電部門也有一些整改資金,對一些原來的線路進行修理和更新投入建設。具體建哪里的?我們會按照殘舊程度、安全影響程度排列先后順序進行整改。對于原來一些用街碼的方式裝在墻上,還是用一些電桿的方式種在路上。從我們方便去做的話,如果道路的情況允許,我們當然會選擇用一些電桿的方式去做,少影響住戶。但因為舊村居很多是道路狹窄,或者在街巷內種電桿很多時候會做不到,只能將街碼裝在墻上。在進行這些施工的時候,我們會事先與當地村居一起去選取這些線航,與一些有影響的住戶進行協商,我們才會進行整改和施工。請梁先生可以把你所居住的具體地址留下給我們,我們在節目后再去看看具體的情況是否已經納入整改項目。

第二個問題是對于供電線路和其它弱電線路,即三線纏繞的問題,這個其實我們一直也有在處理。這個問題與政府經促部門和一些通信線路的單位,我們進行三線整治,在整治的過程中也涉及到線航通道的問題,因為在街道里面線航能通過的選擇不多,如果要在一些房屋上通過的時候,我們會盡量優先考慮安全的問題。至于說到能讓所有汽車通過的問題,我們只能將它納入考慮,排在相對后一些,但我們也會進行整改的。

 

主持人:網友“小黃生”說,他的舊房子拆了,現在要打樁,需要380伏的電,供電人員要他先銷戶,再報臨電380伏,建好之后再銷戶臨電,再報普通用電。他說是不是一定要這么復雜的操作呢?

我們有請供電服務中心副主任區鏡垣來回應。

 

供電服務中心副主任區鏡垣:感謝網友的留言,他反映的流程也是供電部門的正常流程。因為有兩個原因:一是拆房后原來的電表沒有依附在建筑物上面,它帶不了電,我們也要辦一個銷戶的流程。二是為什么要辦一個臨電呢?因為臨電按照國家發改委的電價目錄,臨電與居民用電的電價是不同的,所以要辦理臨電進行打樁,打樁之后再辦一個永久用電。當然,我們現在也有優化流程,我們剛才在節目中也講到,其實是不需要過來跑營業廳,可以關注我們的公眾微信號,在網上辦理業務,我們會有工作人員去現場進行勘查。

在這里面也跟大家講講,就是關于臨時用電的,我們今年4月有一個政策調整,就是臨時用電不納入我們的業擴延伸,這個是需要客戶出資做臨電的投資,但關于臨時接電費,我們以前是要收取的,現在是不需要收取臨時接電費的。

 

  主持人:謝謝各位嘉賓出席今天的順德區政風行風熱線,到目前為止接到31個電話和網友的問題,上線單位順德供電局要在5個工作日內,對市民打來的熱線電話給予回復。

大家如果想回顧了解本期節目的精彩內容,可以關注我們的微信公眾號:順德901。

下期政風行風熱線的上線單位是:區政務服務數據管理局,如果你對順德的政務服務、行政審批制度改革、政務數據管理、智慧城市及數字政府建設等話題,有什么意見和建議,歡迎你現在就可以撥打83398339,或者關注微信公眾號:順德901,或者下載佛山電臺APP:花生FM,提出你的意見和建議,參與節目互動。

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